Online- Bestellungen

Nach jeder Synchronisation zwischen VinX und dem Online-Shop sind in der Tabelle Online-Adressen und Online-Bestellungen die eingegangenen Bestellungen sichtbar.

Bestellung mit Benutzername

(Zynex Option Kundeninfo)

Wenn Sie einem Kunden ein persönliches Login geben, kann er sich auf dem Shop anmelden und seine Bestellung erfassen.
Die Adresseingabe fällt in diesem Fall weg. In der Tabelle Online-Bestellungen ist einer solchen Bestellung bereits die richtige Adresse zugewiesen.

Bestellung eines bestehenden Kunden

Wenn ein bestehender Kunden von Ihnen über den Shop eine Bestellung aufgegeben hat, müssen Sie der Bestellung der richtigen Adresse aus Ihrem Adressstamm zuweisen.
Zur Kontrolle können Sie unter Online-Adressen die Angaben überprüfen und vergleichen mit jenen, welche Sie bereits erfasst haben.
Anleitung unter: Adresse suchen und zuweisen unter Online-Adressen.

Bestellung eines Neukunden

Wenn ein Neukunde eine Bestellung im Shop getätigt hat, empfiehlt es sich, die Adresse zu prüfen.
Damit nun der Auftrag übernommen werden kann, müssen Sie zuerst die Adresse übernehmen.
Anleitung unter: Adresse übernehmen unter Online-Adressen.

Anzeige Online-Bestellungen

In der Tabelle Online-Bestellungen werden nur unverarbeitete Datensätze angezeigt. Sobald eine Online-Bestellung übernommen wurde verschwindet diese in der Baumansicht.
Möchten Sie verarbeitete Online-Bestellungen aufrufen, so öffnen Sie die Suchmaske mit [Crtl.+F]. In der Suchmaske deaktivieren Sie die Checkbox "Nur unverarbeitete Bestellungen"

Farbliche Kennzeichnung der Datensätze

• Grün = Online-Bestellung noch nicht übernommen

• Schwarz = Online-Bestellung ist verarbeitet.

Open

Online-Bestellung übernehmen

Um eine Online-Bestellung zu übernehmen klicken Sie die Bestellung mit der rechten Maustaste an und wählen Sie die Funktion Bestellung übernehmen.

Open

Adressübernahme von Online-Bestellung auf Auftrag:

• Online-Adresse = Rechnung an

• Online Lieferadresse = Lieferung an

• Online Rechnungsadresse = Rechnung an

Automatisch wird ein Lieferschein erstellt mit den Positionen aus der Online-Bestellung sowie der verknüpften Online-Adresse.
Die Tabelle Belege mit dem neu generierten Beleg (Status = In Bearbeitung) wird geöffnet und der Dialog zum Drucken oder Druckvorschau geht auf. 

Sie können nun den Lieferschein gemäss dem Belegfluss weiterverarbeiten (z.B. zu einer Rechnung umwandeln).
Bei der Übernahme von Online-Bestellungen mit einem Zahlungsweg und einem Saferpay-Betrag werden diese auf den erstellten Beleg übernommen und beim Verbuchen der Rechnung wird diese wie bei einem Kassenbeleg auf Bezahlt gesetzt.

Sobald die Online-Bestellung übernommen und verarbeitet wurde, wird Sie in der Übersicht Online-Bestellungen nicht mehr angezeigt.
Um verarbeitete Online-Bestellungen aufzurufen benutzen Sie die Tastenkombination 'Ctrl+F'. Es öffnet sich eine Suchmaske in welcher Sie Filtern können.