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• Synchronisation starten

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Kunde kann sich nicht einloggen

Im VinX I-AG URL überprüfen

• Protokoll überprüfen: http oder https

  • Im Zweifelfalls mehrere Instanzen mit den verschiedenen Protokollen eröffnen und testen

Servername/IP-Adresse überprüfen

• Auf dem Kundenserver via cmd; Befehle

  • ‘ipconfig’ → IPv4 Adresse für IP-Adressen

  • 'hostname' → Für Servernamen

• Erreichbarkeit

  • Ist der Server/Netzwerk von ausserhalb zugänglich? → Beim Techniker nachfragen

  • Ports überprüfen und abklären beim Techniker

  • Sofern via Servernamen die Erreichbarkeit nicht gegeben werden kann, via IP-Adresse versuchen und umgekehrt

Auf dem Smartphone zu überprüfen

• Überprüfung via Swagger

  • URL des Servers eingeben und dann mit ‘/api/swagger’ erweitern. Swagger sollte erscheinen

  • URL des Servers eingeben und dann mit ‘/swagger’ erweitern. Swagger sollte erscheinen

    • Bitte beide obenstehenden Optionen überprüfen. Möglich ist auch, dass Swagger nach einem Benutzernamen sowie Passwort fragt → Intern bei der Entwicklung nachfragen