Sichtbarkeit von Adressen
Besonderheit
Bezüglich der Sichtbarkeit von Daten anderer Team-Mitglieder gibt es drei Einstellungen:
Nur eigene Daten
Eigene Daten und Daten der anderen Team-Mitglieder auf gleicher Ebene
Keine Einschränkung
Der Maximal-Ausbau wäre theoretisch nach dem Ziltener-Vorbild wie folgt
Leiter Aussendienst
Gruppen-Leiter mit Teil-Provisionierung am Umsatz seiner Team-Mitglieder ohne Einsicht in andere Teams
Team-Mitglied mit eingeschränkter Sicht nur auf eigene Kunden
Betreuungs-Team des Aussendienstes, angesiedelt im Innendienst mit Einblick in alle Daten
Lösungsideen
# | Problem | Lösungsvorschlag | Entscheid | Hinweis |
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1 | Einschränkung | Alle Umsätze auf den Vertreter herunterbrechen und darauf (mehrstufig) einschränken. | Verzicht, da aufwändig | Dies bedingt separate Views, worauf alle Zahlen immer den Bereich und den Vertreter beinhalten. |
2 | Mandant / Bereich | Ein Mandant kann mehrere Bereiche haben, z.B. in verschiedenen Ländern. |
| Vorgekommen ist dies ca. 6000 Mal in den letzten Jahren. Arbeitsbasis ist der Bereich, nicht der Mandant. |
3 | Darstellung Bereich auf Adresse | Vorauswahl des Bereichs, worauf ich arbeite. | Verworfen | Am besten wohl auf dem Login-Bildschirm. Die meisten ADM arbeiten Bereichs-weise, da sie auch mit dem Kunden im Namen ihres Bereiches in Kontakt sind, am klarsten an Messen. Dieser Bereich wird dann im Kopfbereich des Portals angezeigt, ähnlich wie in VinX. |
4 | Darstellung Bereich auf Bezügen | Nicht notwendig, da ich nur die Daten aus dem aktuellen Bereich sehe. Für interne Mitarbeiter kann auf den Bezügen die Spalte mit dem Bereich eingeblendet werden. |
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5 | Kontext kann ein Gruppenleiter sein | Sieht seine Adresse und die Adressen seiner Team-Mitglieder. |
| Selektion ist ‘Vertreter = Context oder Vertreter.Teamleiter = Context’ |
6 | Darstellung ADM bei Gruppenleiter | Auf den Adressen, Bezügen, Belegen wird immer die Spalte mit dem für diesen Kunden in diesem Bereich zuständige Vertreter angezeigt. |
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7 | Vertreter auf Kontakteinträgen | Jetzt werden die Kontakteinträge einem Mitarbeiter hinterlegt. Dies ist nicht sinnvoll, da bei CAZ die Vertreter keine Mitarbeiter sind. Stattdessen dort neu das Vertreter-Feld einblenden. |
| Auf dem Kontakt in VinX einstellbar machen. Default-Einstellung könnte sein, dass man das sieht, was erfasst ist und beides ist nicht möglich. |
8 | Alternative Idee | Nicht einschränken und nur die Kontakt aufgrund des Vertreters eingrenzen |
| Vorschlag von Herrn Ziegler - erste Version soll darauf basieren |