Zweistufige Aussendienst-Struktur
- Jürgen Strauss
- Susanne Endter
Besonderheit
Die Aussendienst-Mitarbeiter können teamweise organisiert sein, wobei ein Teamleiter seine eigenen Kunden sowie die seiner ihm unterstellten Mitarbeiter sieht und bearbeiten kann.
Mit dem Addin Vertrieb (nur Ziltener) wurden hierfür zwei wesentliche Attribute auf die Vertreter-Tabelle hinzugefügt:
Vertreter-Art mit den Werten 10 = ADM und 20 = Teamleiter
VertreterID ist ein Fremdschlüssel innerhalb der Vertreter-Tabelle und die Verbindung zum übergeordneten Leiter
Beim Portal haben nun weitere Kunden das Bedürfnis, diese zweistufige Struktur abzubilden.
Lösungsideen
# | Problem | Lösungsvorschlag | Entscheid | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
1 | Anzeige eigene oder der untergeordneten Kunden |
| Do | Die Steuerung der Sichtbarkeit des Vertreter-Attributs ist möglich über das Attribut Vertreter-Art. Somit tritt diese Unterscheidung nur bei den Teamleitern und bei Administratoren auf. Bei den ADM selber wäre diese nur verwirrend. |
2 | 2-stufig in Standard | Zwei-stufige Struktur in Standard übernehmen. Am besten dazu die beiden Felder im Standard anlegen, aber nur sichtbar machen, wenn entweder das Portal installiert ist oder die Vertriebsoption. | Go | Löst uns das Problem, dass nicht alle mit Admin drauf müssen. |
Weitere Lösungsideen liessen finden in der Lösung des Aero-Club, wo ebenfalls eine Sichtbarkeits-Hierarchie vom Landesverband zum Regionalverband zur Sektion findet.