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Zweifel, Rietschi

Ich möchte, dass mir die Aussendienstlösung Besuchvorschläge gemäss definierten Kriterien vorgibt. Dazu gibt es verschiedene Parameter, die wir vermutlich gemeinsam mit Kunden definieren sollten. Hier ein paar Inputs, die bisher aufgeschnappt wurden:

  • Wie lange liegt der letzte Besuch/Kontakt/Bestellung zurück

  • Definierte Besuchsrhythmen

  • Annomalitäten im Bestellverhalten

Casa, Zweifel, Rietschi Prio hoch

Via ABC-Kundenteinteilung eine Besuchs-/Kontaktfrequenz einstellen können.

Öuefi,

Ich möchte, dass auf Basis der Kontakteinträge Besuchsrapporte pro Vertreter über frei definierbare Zeiträume eingesehen werden können. Ein Besuchrapport umfasst folgende Informationen:

  • Name des Kunden

  • Name der Kontaktperson

  • Art des Kunden (Adressstatus)

  • Kontaktart (Besuch, Telefon, E-Mail, etc.)

  • Themen des Kontakts

  • Spesen

    Performance-Indikator

    Artikelansicht

    Kunde

    Titel

    Anmerkung

    Prio

    Lösungsideen

    Aufwandschätzung

    Alle

    Spesen automatisieren

    •  Foto der Quittung
    •  Via Kamera auf Smartphone oder Tablet, oder Upload auf PC
    •  Zunächst Spezifizieren wegen Bilddaten und Zeitdauer bis zum Löschen

    Low

    Zweifel

    Todo’s / Aufgaben-Management

    Zweifel möchte eine Übersichtsseite mit aktuellen Todos haben, ähnlich zu den Startseiten Abfragen in VinX. Die Todo-Liste enthält bestimmte Kontakteinträge, zum Bespiel:

    • Geplante Besuche für heute und morgen (vielleicht sogar noch ein bisschen weiter)

    • Bestimmte Kontakteinträge, wie zum Beispiel Reklamationen, Rückrufsanfragen, etc.

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Status
    colourGreen
    titlein progress

    Wird anhand Selektion und Kontaktvorschläge umgesetzt

    Auf globalem Dashboard werden jetzt Adressen angezeigt mit geringem Nutzen. Dieser Platz liesse sich sinnvoller nutzen. Vorschläge sind willkommen.

    div.

    Ich möchte Teil der Organisation wichtig: Innendienst, Finanzen, Aussendienst, Marketing.

    • Reklamationen 3 Tage

    • Termine heute

    • Kunden mit 3. Mahnung über die letzten 3 Tage

    div.

    Ich möchte Aufgaben über das CRM oder VinX anlegen und zuweisen können. Aufgaben sind immer Zukunftsorientiert, sollen terminiert werden können und über einen Status verfügen. Eine abgeschlossene Aufgabe wird zu einem Kontakteintrag. Oder ein Kontakt löst eine oder mehrere Aufgaben aus.

    Ich möchte auch über Aufgaben Promotionen gezielt für bestimmte Kunden oder Kundengruppen pushen können. Wichtig ist mir dabei auch, dass ich sehe, bei wem habe ich eine Promotion platziert und was ist das Feedback des Kunden dazu.

    Zusatz: Der Vertreter soll eine Nachricht erhalten, sofern ein neuer Kontakteintrag beim Kunden generiert wurde. Unten rechts soll dies farblich sichtbar sein. Gelesene Kontakteinträge sollen als solches markiert werden können.

    Rietschi, Zweifel, Casa  

    Liechti Genf  

    Zweifel

    Bereichsauswahl

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Eine übersichtliche Kartenansicht verschafft ihnen einen Überblick über all Ihre Termine. 

    Zweifel

    Verändertes Kundenverhalten

    Zweifel möchte auf irgendeine Weise auf ein verändertes Kundenverhalten aufmerksam gemacht werden. Konkret möchten Sie wissen, wenn ein Kunde keine neuen Bestellungen in der sonst üblichen Bestellroutine getätigt hat. Im einfachsten Fall möchten Sie wissen, wenn ein Kunde länger als zwei Wochen nicht mehr bestellt hat.

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Wird anhand Selektion und Kontaktvorschläge umgesetzt

    Diese Anforderungen wird anhand des RFM Konzepts (Recency, Frequency, Monetary) umgesetzt.

    Zweifel möchte zwischen den Geschäftsbereichen Zweifel, SKL und Morelli hinundher wechseln können. Casa, Ziltener und Rietschi haben ebenfalls Geschäftsbereiche. Alle drei sind wichtige Portal-Kunden

    Status
    colourGreen
    titlein progress

    Hier liesse sich ein einfaches Regelsystem anlegen im Sinne von

    Kontaktart - Ergebnis - Ergebnisfolge, wobei aus den verschiedenen möglichen Ergebnissen, wie z.B.

    • Interesse

    • Bestellung

    • Kein Interesse

    Jeweils ein Folgekontakt generiert werden könnte, wobei auf der Kombination von

    Urspruchskontakt und Ergebnis sich Folgekontakt und Zeitraum ergeben könnte.

    Eine übersichtliche Kartenansicht verschafft ihnen einen Überblick über all Ihre Termine. 

    Öufi

    Status des Kontakteintrages

    ich möchte den Status des Kontakteintrages sehen und bearbeiten können, um sicher zu gehen, dass es auch erledigt ist.

    Zweifel

    Verändertes Kundenverhalten

    Zweifel möchte auf irgendeine Weise auf ein verändertes Kundenverhalten aufmerksam gemacht werden. Konkret möchten Sie wissen, wenn ein Kunde keine neuen Bestellungen in der sonst üblichen Bestellroutine getätigt hat. Im einfachsten Fall möchten Sie wissen, wenn ein Kunde länger als zwei Wochen nicht mehr bestellt hat.

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Umsetzung geplant mit Geschäftsbereiche im Portal

    Lead-Management

    Adressstatus

    Ich möchte, über das CRM ein Lead-Management führen. Das heisst, ich möchte Adressen anlegen können, die noch keine Kunden sind, diese aber explizit als "Lead" kennzeichnen. Ich möchte auf dem Lead auch Stati pflegen können, z.B. "aktiv" oder "verloren". Lead-Adressen müssen schnell erfasst werden können und durchlaufen einen "Reifeprozess". Sie werden laufend mit weiteren Daten und Informationen angereichert.

    Zweifel, Rietschi  

    status

    Status
    colourGreen
    titlein progress

    Wird anhand Selektion und Kontaktvorschläge umgesetzt

    Diese Anforderungen wird anhand des RFM Konzepts (Recency, Frequency, Monetary) umgesetzt.

    Ausbrechen aus Regelmässigkeit besonders markieren.

    Zweifel

    Bereichsauswahl

    Vertreter pro Bereich

    Zweifel möchte zwischen den Geschäftsbereichen Zweifel, SKL und Morelli hinundher wechseln können. Casa, Ziltener und Rietschi haben ebenfalls Geschäftsbereiche. Alle drei sind wichtige Portal-Kunden.

    Status
    colourRed
    titleHigh
    Lösbar

    über Adressstatus

    Status

    Zweifel

    Ich möchte, Adressen nach verschiedenen Status im VinX anlegen:

    • Aktiver Kunde

    • Inaktiver Kunde (Kunde existiert nicht mehr, verstorben, Konkurs)

    • Potentieller Neukunde

    • Verlorener Kunde

    • Kunde eines Mitbewerbers

    Die Status möchte ich frei definieren können.

    Status
    colourBlue
    titleMID

    Umsetzung ist analog zum Produktzyklus beim Artikel denkbar.

    Besuchsplanung

    Status
    colourRed
    titleHigh

    In zusätzlicher ABC-Tabelle

    • Neues Feld “Besuchsrhythmus” auf Kunde

    • Neues Feld “Durchschnittliche Besuchsdauer” beim Kunden

    Vertreter Rapporte

    colourGreen
    titlein progress

    Umsetzung geplant mit Geschäftsbereiche im Portal

    Wichtiger Hinweis: Umsetzung nur für das Schreiben von Datensätzen geplant.

    Auf der Adresse hat es einen Sub-Tabelle Adressbereich, welche eine Vertreter-Einstellung pro Adressbereich ermöglicht. Ein Kunde kann also im Bereich A dem ADM 1 und im Bereich B dem ADM 2 gehören.

    Zweiten Scope oder Kontext für Bereichsauswahl.

    Im Fall eines Kontexts müsste der quasi mit dem Login ausgewählt werden. Bei einem Scope, könnte man nichts anzeigen, bis der Bereich angewählt ist.

    Encodo hat schon solche Lösungen gebaut. Diese noch näher betrachten nach Rückmeldung Ziltener. 


    Zweifel, Rietschi

    Lead-Management

    Adressstatus

    Ich möchte, über das CRM ein Lead-Management führen. Das heisst, ich möchte Adressen anlegen können, die noch keine Kunden sind, diese aber explizit als "Lead" kennzeichnen. Ich möchte auf dem Lead auch Stati pflegen können, z.B. "aktiv" oder "verloren". Lead-Adressen müssen schnell erfasst werden können und durchlaufen einen "Reifeprozess". Sie werden laufend mit weiteren Daten und Informationen angereichert.

    Zweifel, Rietschi  

    Status
    colourRed
    titleHigh
    Aussendienst Wochenrapport
    Jira Legacy
    serverSystem Jira
    serverId6e157e5b-c3ac-3e1e-a486-b3ecddcdf131
    keyVP-138

    MMD

    Wenn ich die Spesen auf den Kunden erfassen kann, kann ich dann auch eine Auswertung haben, die mir zeigt, der Kunde macht Umsatz xy und der AD macht Spesen xy? Mich interessiert das Verhältnis der beiden Zahlen.

    Vorjahreszahlen

    Ich möchte in der Detailansicht der "Bezüge" nicht nur die laufenden Statistikzahlen (Menge und Umsatz sehen), sondern auch die Zahlen des Vorjahres.

    div.  

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Zweifel

    Als Teamleiter möchte ich ähnlich zum jeztigen monatsbasierten Performance Indikator, einen Indikator pro Aussendienst-Mitarbeitenden (ADM) haben, um die generelle Performance der ADM auf einen Blick zu erkennen

    Das Aussendienst-Portal ist eher für die Arbeit am Kunden gedacht. Variable Statistik für internen Gebrauch sind eher Pivot-Tabellen.

    Mit der Kontextwahl oben Rechts kann effizient zwischen einem zum nächsten Vertreter gesprungen werden. Dieser schnelle “Wechsel” könnte diese Anforderung teilweise abdecken.

    Zweistufige Aussendienst-Struktur

    Es werden zu wenig Zahlen angezeigt, Möglichkeit switchen zwischen Umsatz und Menge? Beispiele angefügt von MMD im Hintergrund als Anlage. 

    Am liebsten selbe Ansicht wie MMD Kunden-Perioden-Statistik (siehe Anhang)

    MMD  

    Einschränkung der Timeline

    Verkauf in CHF
    → Anzeige der Marge auf Detailansicht, da Endkunde keine Einsicht darauf haben sollte.

    Sie würden gerne eine Timeline sehen und diese einschränken, bsp von .. bis

    Zweifel

    Aktionsmenu nutzen

    In den Adress- und Artikeldetails gibt es am rechten Bildschrimrand ein Aktionsmenu. Das Aktionsmenu enthält aber noch keine Funktionen.

    Zweifel wünscht sich hier die Möglichkeit “Kontakteinträge” oder “Spesen” direkt erfassen zu können.

    Status
    colourYellow
    titleLow

    Aktionsmenu wird vorerst ausgeblendet, da diese Nutzung etwas umfangreicher wäre zum implementieren. Daher soll das Aktionsmenu vorerst ausgeblendet werden.

    Zweifel

    Karten-Integration (Tourenplanung)

    Als Portal-Nutzer möchte ich auf einer Kartenansicht, die Standorte meiner Kunden sehen. Die Markierer in der Karte möchte ich nach bestimmten Kriterien (z.B. Kunden-Performance) einfärben.

    • MyMaps von Google bietet solche Möglichkeiten

    • Encodo bevorzug OpenStreetMap und hat damit auch schon ähnliches umgesetzt.

    • Bei Google können die Anforderungen oder auch Lizenzbedingung ständig ändern.

    • OpenStreetMap ist in dieser Hinsicht deutlich zuverlässlicher

    Ich möchte, dass mich die Aussendienstlösung bei der Tourenplanung unterstützt, indem mir die Lösung anzeigt, welche Kunden alle in einer bestimmten Region oder entlang einer Route sind.

    Casa, Zweifel Prio hoch

    Zweifel

    Ampelsystem

    Zweifel möchte in bestimmten Ansichten ein Ampelsystem haben. Zum Beispiel bei den offenen Aufträgen, soll ab einer bestimmten Mahnstufe eine rote Ampel aufleuchten.

    Im Header einer Seitenansicht zum Beispiel im Adress-Detail können auch einige Werte angezeigt werden.

    Folgende Werte könnte man zum Beispiel einblenden.

    • Umsatz Laufendes Jahr

    • Trendpfeil neben Umsatz, wenn

      • Grün nach oben rechts bei Umsatzsteigerung zum Vorjahr 10+ %

      • Gelb nach rechts bei Umsatzschwankung zum Vorjahr +/- 10%

      • Rot nach unten recht bei Umsatzrückgang 10+ %

    • Summe Offene Posten

    • Ampel

      • grün: alle Rechnung fristgerecht bezahlt

      • gelb: Zahlung überfällig oder 1. Mahnung

      • rot: ab 2. Mahnung

    Vergani

    Kontaktperson

    Sie möchten wie im VinX auf der Kontaktperson ein Bemerkungsfeld, wo man beispielsweise die Namen der Kinder oder die Weinvorlieben reinschreiben könnte.

    Kleine Anpassung

    Generell (CDV)

    Benutzer tracken

    Es wäre gut zu tracken, welcher Benutzer sich wie oft und wann zum letzten mal angemeldet hat. Casa ist der Meinung, dass es einige nicht nutzen. Und für uns würde es wegen der Lizenzen helfen.

    [Ticket]

    Produktbilder

    Handling von Produktbilder vereinheitlichen und Lösung generische Lösung bieten. (Ablage in Cloud über BPE)

    → Neue Funktion in VinX 
    → Neuer Job in BPE 
    → Anpassung aller Bildsyncs

    Hierfür existiert bereits eine Spezifikation, die noch in Bearbeitung ist.

    MMD

    Ich möchte bei der Artikelansicht nur Artikel sehen, welche auch im Verkauf sind. Somit wäre es am besten, wenn ich den Produktzyklus einschränken könnte, wenn möglich auch fixen.

    MMD

    Ich möchte zwar das Sortiment sehen, aber nicht alle Preise. Welche Preise werden angezeigt, wenn keine Kunde im Scope ist?

    Casa

    Adressen/ ABC-Einteilung

    ABC-Einteilung und Budget in Fr. aus CRM-Register einfügen

    Ich möchte in der Detailansicht der "Bezüge" die Spalte ABC-Einteilung einblenden können.

    Oder noch besser wäre, wenn die Lösung dynamisch die ABC-Einteilung nach definierten Kriterien vornimmt.

    div. , Rietschi  

    Liter / Hektoliter

    •  ch die Anzahl Liter / Hektoliter als Spalte eingefügt werden können Jürgen Strauss

    Öufi

    Zusätzliches Feld Region / Verkaufsgebiet, welche manuell gepflegt werden können.

    Öufi

    Adresse duplizieren

    Die meisten unserer Kunden arbeiten bei den Adressen mit Vorlagen, auf denen die wichtigsten Merkmale der Adresse gespeichert sind. Diese kann man im VinX duplizieren. Dies sollte im Portal auch möglich sein.

    Vertreter pro Bereich

    Auf der Adresse hat es einen Sub-Tabelle Adressbereich, welche eine Vertreter-Einstellung pro Adressbereich ermöglicht. Ein Kunde kann also im Bereich A dem ADM 1 und im Bereich B dem ADM 2 gehören.

    Zweiten Scope oder Kontext für Bereichsauswahl.

    Im Fall eines Kontexts müsste der quasi mit dem Login ausgewählt werden. Bei einem Scope, könnte man nichts anzeigen, bis der Bereich angewählt ist.

    Encodo hat schon solche Lösungen gebaut. Diese noch näher betrachten nach Rückmeldung Ziltener. 

    Status
    colourGreen
    titlein progress

    Lösbar über Adressstatus.

    Aktuelle Nutzung: Durch Mitarbeiter auf neuen Adressen kann der Innendienst die Adressen nachbearbeiten.



    Zweifel

    Ich möchte, Adressen nach verschiedenen Status im VinX anlegen:

    • Aktiver Kunde

    • Inaktiver Kunde (Kunde existiert nicht mehr, verstorben, Konkurs)

    • Potentieller Neukunde

    • Verlorener Kunde

    • Kunde eines Mitbewerbers

    Die Status möchte ich frei definieren können.

    Status
    colourBlue
    titleMID

    Status
    colourGreen
    titlein progress

    Umsetzung ist analog zum Produktzyklus beim Artikel denkbar.

    Umsetzung sinnvoll.


    Besuchsplanung

    Ich möchte, dass mir die Aussendienstlösung Besuchvorschläge gemäss definierten Kriterien vorgibt. Dazu gibt es verschiedene Parameter, die wir vermutlich gemeinsam mit Kunden definieren sollten. Hier ein paar Inputs, die bisher aufgeschnappt wurden:

    • Wie lange liegt der letzte Besuch/Kontakt/Bestellung zurück

    • Definierte Besuchsrhythmen

    • Annomalitäten im Bestellverhalten

    Casa, Zweifel, Rietschi Prio hoch

    Via ABC-Kundenteinteilung eine Besuchs-/Kontaktfrequenz einstellen können.

    Öuefi,


    Status
    colourRed
    titleHigh

    In zusätzlicher ABC-Tabelle

    • Neues Feld “Besuchsrhythmus” auf Kunde

    • Neues Feld “Durchschnittliche Besuchsdauer” beim Kunden



    Vertreter Rapporte

    Ich möchte, dass auf Basis der Kontakteinträge Besuchsrapporte pro Vertreter über frei definierbare Zeiträume eingesehen werden können. Ein Besuchrapport umfasst folgende Informationen:

    • Name des Kunden

    • Name der Kontaktperson

    • Art des Kunden (Adressstatus)

    • Kontaktart (Besuch, Telefon, E-Mail, etc.)

    • Themen des Kontakts

    • Spesen

    Status
    colourRed
    titleHigh

    Aussendienst Wochenrapport

    Jira Legacy
    serverSystem Jira
    serverId6e157e5b-c3ac-3e1e-a486-b3ecddcdf131
    keyVP-138

    Musterrapport schicken

    Bezüglich Spesen ist die einfache Erfassung wichtig, aber nicht die Statistik (Zweifel) -optional auf Rapport


    MMD

    Wenn ich die Spesen auf den Kunden erfassen kann, kann ich dann auch eine Auswertung haben, die mir zeigt, der Kunde macht Umsatz xy und der AD macht Spesen xy? Mich interessiert das Verhältnis der beiden Zahlen.

    Alle

    Bei der Spesenauswertung, kann diese pro Kunde angedruckt werden, so dass man das Verhältnis Spesen zu Umsatz sieht? Kommt auf Wochenrapport.

    Schürch

    “Globale Restriktion”

    “Globale Restriktion” umbennen in “Suche nach…” ala VinX

    Schürch

    “Globale Restriktion”

    Bei mehreren Betrieben, die gleich heissen und allenfalls im gleichen Ort sind, ist nicht ersichtlich welcher. Beispiel bei Bucherer, alle Luzern…

    Ticket erstellen Susanne Endter


    Vorjahreszahlen

    Ich möchte in der Detailansicht der "Bezüge" nicht nur die laufenden Statistikzahlen (Menge und Umsatz sehen), sondern auch die Zahlen des Vorjahres.

    div.  

    Status
    colourRed
    titleHigh

    •  Ticket erstellt Susanne Endter
    •  
      Jira Legacy
      serverSystem Jira
      serverId6e157e5b-c3ac-3e1e-a486-b3ecddcdf131
      keyVP-173


    Zweifel

    Performance-Indikator

    Als Teamleiter möchte ich ähnlich zum jeztigen monatsbasierten Performance Indikator, einen Indikator pro Aussendienst-Mitarbeitenden (ADM) haben, um die generelle Performance der ADM auf einen Blick zu erkennen

    Das Aussendienst-Portal ist eher für die Arbeit am Kunden gedacht. Variable Statistik für internen Gebrauch sind eher Pivot-Tabellen.

    Mit der Kontextwahl oben Rechts kann effizient zwischen einem zum nächsten Vertreter gesprungen werden. Dieser schnelle “Wechsel” könnte diese Anforderung teilweise abdecken.

    Zweistufige Aussendienst-Struktur

    Es werden zu wenig Zahlen angezeigt, Möglichkeit switchen zwischen Umsatz und Menge? Beispiele angefügt von MMD im Hintergrund als Anlage. 

    Am liebsten selbe Ansicht wie MMD Kunden-Perioden-Statistik (siehe Anhang)

    MMD  

    Einschränkung der Timeline

    Verkauf in CHF
    → Anzeige der Marge auf Detailansicht, da Endkunde keine Einsicht darauf haben sollte.

    Sie würden gerne eine Timeline sehen und diese einschränken, bsp von .. bis

    Öufi & Schürch

    Auf der Performance Detailansicht sollte das Jahr angedruckt werden. Es zeigt lediglich Umsatz und Monat. image-20241126-072054.pngImage Added (siehe Bild)

    Ebenso gibt es einen Serverfehler, wenn die Detailansicht auf einen Kunden eingeschränkt ist.

    Ich möchte auf dem Dashboard beim Kunden oder overall ein Umsatz Total der letzten 12 Monate (Vorjahr/aktuelles Jahr) sehen.

    Schürch

    Dashboard

    Schürch hat mal eine Ansicht gemacht, wie es für sie hilfreich wäre. Ich denke, das Dashboard ist noch gut zu verbessern. Im Bild mal noch Kundenwünsche. Was sehr gut ist, auf der Adresse direkt die Kontaktpersonen sehen auf den ersten Blick.

    image-20250214-135753.pngImage Added

    Zweifel

    Aktionsmenu nutzen

    In den Adress- und Artikeldetails gibt es am rechten Bildschrimrand ein Aktionsmenu. Das Aktionsmenu enthält aber noch keine Funktionen.

    Zweifel wünscht sich hier die Möglichkeit “Kontakteinträge” oder “Spesen” direkt erfassen zu können.

    Status
    colourYellow
    titleLow

    Aktionsmenu wird vorerst ausgeblendet, da diese Nutzung etwas umfangreicher wäre zum implementieren. Daher soll das Aktionsmenu vorerst ausgeblendet werden.

    Zweifel

    Karten-Integration (Tourenplanung)

    Als Portal-Nutzer möchte ich auf einer Kartenansicht, die Standorte meiner Kunden sehen. Die Markierer in der Karte möchte ich nach bestimmten Kriterien (z.B. Kunden-Performance) einfärben.

    • MyMaps von Google bietet solche Möglichkeiten

    • Encodo bevorzug OpenStreetMap und hat damit auch schon ähnliches umgesetzt.

    • Bei Google können die Anforderungen oder auch Lizenzbedingung ständig ändern.

    • OpenStreetMap ist in dieser Hinsicht deutlich zuverlässlicher

    Individuelle Tourenplanung des ADM

    Vermutlich die beste Lösung über API das Kundenportfolio in OpenStreet Map schicken. Vorzugsweise das ganze Portfolio.

    Ich möchte, dass mich die Aussendienstlösung bei der Tourenplanung unterstützt, indem mir die Lösung anzeigt, welche Kunden alle in einer bestimmten Region oder entlang einer Route sind.

    Casa, Zweifel Prio hoch

    Rietschi ebenfalls

    siehe oben

    Zweifel

    Ampelsystem

    Zweifel möchte in bestimmten Ansichten ein Ampelsystem haben. Zum Beispiel bei den offenen Aufträgen, soll ab einer bestimmten Mahnstufe eine rote Ampel aufleuchten.

    Im Header einer Seitenansicht zum Beispiel im Adress-Detail können auch einige Werte angezeigt werden.

    Folgende Werte könnte man zum Beispiel einblenden.

    • Umsatz Laufendes Jahr

    • Trendpfeil neben Umsatz, wenn

      • Grün nach oben rechts bei Umsatzsteigerung zum Vorjahr 10+ %

      • Gelb nach rechts bei Umsatzschwankung zum Vorjahr +/- 10%

      • Rot nach unten recht bei Umsatzrückgang 10+ %

    • Summe Offene Posten

    • Ampel

      • grün: alle Rechnung fristgerecht bezahlt

      • gelb: Zahlung überfällig oder 1. Mahnung

      • rot: ab 2. Mahnung

    Vergani

    Kontaktperson

    Sie möchten wie im VinX auf der Kontaktperson ein Bemerkungsfeld, wo man beispielsweise die Namen der Kinder oder die Weinvorlieben reinschreiben könnte.

    Kleine Anpassung

    Öufi

    Dashboard Kunde

    Sie möchten gerne Hektoliter bei den Umsätzen sehen

    Generell (CDV)

    Benutzer tracken

    Es wäre gut zu tracken, welcher Benutzer sich wie oft und wann zum letzten mal angemeldet hat. Casa ist der Meinung, dass es einige nicht nutzen. Und für uns würde es wegen der Lizenzen helfen.

    [Ticket]

    Produktbilder

    Handling von Produktbilder vereinheitlichen und Lösung generische Lösung bieten. (Ablage in Cloud über BPE)

    → Neue Funktion in VinX 
    → Neuer Job in BPE 
    → Anpassung aller Bildsyncs


    Hierfür existiert bereits eine Spezifikation, die noch in Bearbeitung ist.


    MMD

    Artikelansicht

    Ich möchte bei der Artikelansicht nur Artikel sehen, welche auch im Verkauf sind. Somit wäre es am besten, wenn ich den Produktzyklus einschränken könnte, wenn möglich auch fixen.

    MMD

    Ich möchte zwar das Sortiment sehen, aber nicht alle Preise. Welche Preise werden angezeigt, wenn keine Kunde im Scope ist?

    Casa

    Adressen/ ABC-Einteilung

    ABC-Einteilung und Budget in Fr. aus CRM-Register einfügen

    Ich möchte in der Detailansicht der "Bezüge" die Spalte ABC-Einteilung einblenden können.

    Oder noch besser wäre, wenn die Lösung dynamisch die ABC-Einteilung nach definierten Kriterien vornimmt.

    div. , Rietschi  

    Öufi

    Zusätzliches Feld Region / Verkaufsgebiet, welche manuell gepflegt werden können.

    Öufi

    Adresse duplizieren

    Die meisten unserer Kunden arbeiten bei den Adressen mit Vorlagen, auf denen die wichtigsten Merkmale der Adresse gespeichert sind. Diese kann man im VinX duplizieren. Dies sollte im Portal auch möglich sein.


    Versand von Artikelinfo

    Ich möchte relevante Artikeldaten inkl. Produktinformationen direkt meinem Kunden zukommen lassen. 

    → Format noch nicht geklärt: Web-PDF oder Link





    Versand von jeglichen Kunden-Informationen 

    Informationen direkt an Kunden schicken, beispielsweise Umsatzdaten von .. bis.. 





    Versand von Dokumenten direkt ab Portal-Dashboard

    Direkt die Rechnung ab Dashboard oder Belegübersicht an Kunden schicken





    Chatter / Interne Kommunikationsplattform

    Über das Collaboration-Tool Chatter können Sie jederzeit schnell und unkompliziert Experten und andere Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu Rate ziehen. 


    Status
    colourPurple
    titledrop

    Wirklich Drop?


    Die eigenen AD-Mitarbeiter über neue Produkte, Aktionen, Rundschreiben zu Weinen, etc. informieren

    Ziltener  


    Indirekte Kunden

    Ich möchte als Aussendienstmitarbeitender eines Importeurs/Produzenten auch Daten zu indirekten Kunden pflegen können. Dazu müssen folgende Informationen gepflegt werden können:

    • Leihmaterial (Leuchtreklamen, Sonnenschirme, etc.)

    • Ausschankanlagen

    • Verträge

    • Rückvergütungsvereinbarungen

    • Sortimente (Eigen- und Fremdsortiment)

    • Hauptlieferant, Depositäre

    Passugger, Ausländische Biere   




    Indirekte Kunden mit USP’s pflegen nach Brands, Marken, Leads, etc

    Rietschi


    Marketing-Dokumente

    Ich möchte von der Aussendienst-Lösung direkt auf aktuelle Marketing-Dokumente (Flyer, Broschüren, Aktionsblätter, etc.) zugreifen können.

    Casa  






    Sortiments-Listen

    Ich möchte, in der Artikelübersicht auch nach vordefinierten Sortimenten filtern können.

    Casa  


    Standard-Aussendienst Sortiment unter 'Promotion' vorschlagen



    Neukunden Auswertung

    Ich möchte, Daten Neukunden auswerten können.

    Casa  





    Kampagnen / Telefon-/E-Mail-Listen

    Flexible Selektionen nach beliebigen Kriterien (Verkauf bestimmter Produkte, Zeit letzter Verkauf, etc.) um eine Telefon- oder E-Mail-Liste zu generieren.

    Ziltener  






    Zweifel Präsentation:

    • Eine Weinblatt-Funktion mit Preis des Artikels

    • Listenpreis in Artikel-Liste

    • Gesamtübersicht über alle drei Firmen

      • My Maps by Google

      • RouteXL

      • PowerBI





    PDF-Dateien + Fotos hinterlegen können

    &

    Topseller = Liter anstatt Menge anzeigen lassen

    Gem. Schulung vom 11.09.2023

    Gewünscht ist eine kundenspezifische Ablage von Verträgen, etc. in PDF-Format.


    Im Dashboard sollte bei den Topseller anstatt die Menge die Literangabe dargestellt werden.





    Adresse (Dateien)

    Auf der Adresse soll Zugriff auf die Dateien-Ablage des VinX hinterlegt sein, dass man auf diese zugreifen kann.


    Preislisten

    Unsere Kunden fragen regelmässig für Kunden-Preislisten an. Vermutlich wäre das etwas, was wir relativ elegant über das Portal lösen könnten.




    Öufi

    Spesen

    Ich möchte Spesen aufsplitten können auf mehrere Kunden. Beispielsweise 4 Kunden, Parkticket 40 CHF.

    Erledigte Kundenwünsche

    Kunde

    Titel

    Anmerkung

    Prio

    Lösungsideen

    Aufwandschätzung

    Auftragserfassung

    Bestellungen über Portal erfassen können, diese sollen als Offerte oder Bestellung in die Online-Bestellungen übernommen werden.

    Status
    colourGreen
    titledone

    Kostenschätzung 3 Tage - Lösung analog Bestellvorschlag in VinX

    Outlook Integration

    Ich möchte, dass ich Termine in der Aussendienstlösung planen kann und diese mit Outlook synchronisiert werden.

    Casa  

    Status
    colourGreen
    titledone

    Ansichten speichern

    Die Standard-Ansicht wurde definiert. Bei jeder Anmeldung oder wenn man wieder öffnet, dann erscheint immer Standard. Es muss möglich sein, die Ansicht zu speichern.

    MMD  

    Status
    colourGreen
    titledone

    Bezüge-Ansicht

    Statistikgruppe  und E-Commerce Gruppe als Filter hinzufügen

    MMD  

    Status
    colourGreen
    titledone

    ...