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Es soll ein einfaches Regelsystem ermöglicht werden aus
Kontaktart
Ergebnis
Ergebnisfolge
Zeitraum
Aufgrund eines Ergebnisses aus einem Kontakt soll die Kontaktfolge vom System generiert oder vorgeschlagen werden.
Spezifische Kontakte sollen im Einstiegsdashboard besonders markiert angezeigt werden. Dieses ersetzt die jetzige Adressansicht oben rechts im globalen Dashboard.
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Wirkung der Kontaktregeln
Durch die Regeln wird aus verschiedenen möglichen Ergebnissen, wie z.B.
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Jeweils ein Folgekontakt generiert, wobei auf der Kombination von Ursprungskontakt und Ergebnis sich Folgekontakt und Zeitraum ergeben .
Implementierung der Kontaktfolgen
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