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Adresskriterien

Die Liste der Spalten auf der Adresse wird erweitert:

• Datum letzter Verkauf

• Menge letzter Verkauf

• Produktegruppen (z.B. E-Commercegruppen)

• Datum letzter Kontakt

• Art des Kontakts (Messe, Telefon, Mail etc.)

Mit der Spalten-Darstellung kann anschliessend auf jeder dieser Spalten eingeschränkt werden.

Denkbar wäre,

• eine bestimmte Darstellung abspeichern zu können

• eine Liste von Adresesen in den Scope zu geben zum Abarbeiten

• aufgrund einer solchen Liste Kontakteinträge zu generieren

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Kontakt-GenerierungNicht

eine Generierung, sondern eine Kontakt-Vorschlagsliste aufgrund einer View. Diese View zeigt eine Liste von Vorschlägen an, welche der ADM übernehmen und als neue Kontakte anlegen kannAufgrund einer wie oben beschrieben Liste werden Kontakteinträge generiert. Der ADM wählt nur noch die Art des Kontaktes. Die Übernahme-Funktionalität wird im Portal implementiert als Aktion.

So könnte ein Kontakt ‘Anruf geplant’ angelegt werden. Dieser Kontakt wird beim Anruf dann geändert in das, was im Gespräch fixiert wird.

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Wiedervorlage aufgrund Kontakte

Auf den Kontaktarten wird hinterlegt:werden Vorgabewerte hinterlegt, damit ein Folgekontakt vorgeschlagen werden kann.

• Art des Folgekontakt

• Dauer bis Folgekontakt
  

So kann aufgrund der bisherigen Verkaufsart und Frequenz die Folgetätigkeit fixiert werdenliesse sich eine Aktion definieren, die zum Beispiel bei einem erfolglosen Anruf einen automatischen Folgekontakt auslöst.