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Die Einstellungen vom CRM finden Sie oben über das 
-Symbol unter Punkt 8 CRM. Dort können Sie Kontaktkategorien sowie die Kontaktart festlegen (Mailings/Kontakteinträge). Oder die Menüpunkte finden Sie auch über die Registerkarte Einstellungen,
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Als Kontaktart wird nun Mailing angegeben. Wenn Sie den Serienbrief bereits vorbereitet haben, können Sie diesen als Vorlagedatei hinterlegen.
Nun müssen Sie in der Tabelle Auswertungen noch auf der Auswertung Adressmailing hinterlegen, dass bei diesem Ausdruck das Mailing berücksichtigt werden soll, damit die Kontakteinträge automatisch generiert werden.
Danach kann das Mailing gestartet werden, wieder auf dem neu erfassten Mailing über das Diskettensymbol rechts. Auf der Maske können die Einschränkungen gemacht werden und mit OK werden anschliessend die Adressen exportiert und die Kontakteinträge nachgeführt. Über das Word-Symbol wird Word gestartet und die Vorlagedatei mit den Exportierten Adressen verknüpft. Jetzt können Sie den Serienbrief nochmals überarbeiten und dann drucken
Die Kontakteinträge können auch ausgewertet werden. Von der Adresse aus kann über das Druckersymbol die Auswertung Kunden-Kontaktliste aufgerufen werden. Für eine Übersicht über mehrere Adressen kann die Auswertung Kontakte herangezogen werden.
