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Einstellungen
Im Eigenen Unternehmen im Register Aufträge kann ein Online-Vertriebsweg hinterlegt werden. Die Aufträge welche aus den Online-Bestellungen übernommen werden, werden mit diesem Vertriebsweg markiert. Statistiken können nach Vertriebsweg abgerufen werden. Vertriebswege werden unter Einstellungen für Adressen erfasst.
Artikelgruppe E-Commerce
Unter Einstellungen für Artikel finden Sie die Artikelgruppen E-Commerce. Diese Gruppen können frei erfasst werden. Artikel welche in den Shop übernommen werden sollen, werden einer Artikelgruppe E-Commerce zugewiesen. Diese wählen Sie auf dem Artikel im Register Verkauf aus.
Bestellungen übernehmen
Nach jeder Synchronisation zwischen VinX und dem Online-Shop sind unter Online-Adressen und Online-Bestellungen die eingegangenen Bestellungen sichtbar.
Bestellung mit Benutzername
(Zynex Option Kundeninfo)
Wenn Sie einem Kunden ein persönliches Login geben, kann er sich auf dem Shop anmelden und seine Bestellung erfassen. Die Adresseingabe fällt in diesem Fall weg. Unter Online-Bestellungen ist einer solchen Bestellung bereits die richtige Adresse zugewiesen.
Jetzt ist der Auftrag bereit um übernommen zu werden.
Bestellung eines bisherigen Kunden
Wenn ein bisheriger Kunden von Ihnen über den Shop eine Bestellung aufgegeben hat, müssen Sie der Bestellung die richtige Adresse zuweisen, welche ja bereits in VinX erfasst ist. Zur Kontrolle können Sie unter Online-Adressen die Angaben überprüfen und vergleichen mit jenen, welche Sie bereits erfasst haben.
Um die vorhandene Adresse zuzuweisen wählen Sie die drei Punkte an und suchen die entsprechende Adresse.
Jetzt ist der Auftrag bereit um übernommen zu werden.
Bestellung eines Neukunden
Wenn ein Neukunde eine Bestellung im Shop getätigt hat, empfiehlt es sich, die Adresse mittels Telefon-Verzeichnis zu prüfen, um "Spass"-Bestellungen zu erkennen.
Damit nun der Auftrag übernommen werden kann, müssen Sie zuerst die Adresse übernehmen. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Adresse und wählen "Adresse übernehmen" an.
Damit wird die Adresse in VinX gespeichert und das Adressfenster geöffnet. Hier können Sie noch allfällige Änderungen an der Adresse vornehmen.
Jetzt ist der Auftrag bereit um übernommen zu werden.
Online-Bestellung übernehmen
Um eine Online-Bestellung zu übernehmen klicken Sie die Bestellung mit der rechten Maustaste an und wählen "Bestellung übernehmen" an.
Hiermit wird ein Lieferschein erstellt, das Auftrag-Fenster wird geöffnet und der Dialog zum Drucken oder Druckvorschau geht auf.
Übernommene Adressen und Bestellungen löschen
Die Online-Adressen und Online-Bestellungen werden vorzugsweise periodisch gelöscht um eine bessere Übersicht zu bewahren. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Online-Adresse und wählen dort "Übernommene Online-Adressen löschen" aus.
Mit dem gleichen Vorgehen löschen Sie auch die Online-Bestellungen.
Es werden nur Datensätze gelöscht, welche auch übernommen wurden. Es kann also nicht passieren, dass Adressen oder Bestellungen gelöscht werden, bevor sie von Ihnen bearbeitet wurden.
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