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- Ein Kunde meldet sich für eine Veranstaltung an, bezahlt diese und bucht anschliessend um
- Er löst diese später selbst ein oder verschenkt diese
Zahlung und neuer Kurs nicht bekannt
- Da zum Zeitpunkt der Umbuchung noch nicht bekannt ist, auf welchen Kurs die Umbuchung erfolgt, kann auf der bisherigen Vertragsbuchung der Artikel gutgeschrieben und (als Gutschrift) abgerechnet werden
- Der OP bleibt als Gutschrift offen und kann bei der späteren Einlösung und Rechnungsstellung verrechnet werden
Zahlung und neuer Kurs bekannt
- Ist der neue Kurs bekannt, so kann auf auf der bisherigen Vetragsbuchung der Artikel gutgeschrieben und auf der neuen belastet werden
- Nach der Fakturierung können diese beide Rechnungen verrechnet werdendie Rechnung
- Vor dem Kurs meldet sich der Kunde ab oder lässt sich auf einen neuen Kurs umbuchen
- Der bezahlte Betrag soll nicht zurückbezahlt, sondern bei der nächsten Rechnung angerechnet werden
Abmeldung/Umbuchung (neuer Kurs bekannt)
- Nutzen Sie die Funktion "Umbuchen", um den Teilnehmenden vom aktuellen auf den neuen Kurs umzubuchen
- Ist die Leistung bereits verrechnet und bezahlt, so muss auf der aktuellen Buchung eine Gutschrift erstellt werden, die mit der neuen Rechnung verrechnet wird
- Ist die Leistung bereits verrechnet und noch nicht bezahlt, so kann der bestehende OP für die aktuelle Buchung storniert werden
- Ist die Leistung noch nicht fakturiert, so wird diese Auftragsposition auf der aktuellen Buchung gelöscht und erst mit dem neuen Kurs fakturiert
- So sind die Umsätze den korrekten Kursen gutgeschrieben
Abmeldung (neuer Kurs nicht bekannt)
- Da zum Zeitpunkt der Umbuchung noch nicht bekannt ist, auf welchen Kurs die Umbuchung erfolgt, kann noch keine Umbuchung sondern eine Abmeldung erfolgen
- Somit ist für diese Buchung eine Gutschrift zu erstellen, die mit der neuen Rechnung verrechnet wird
Hinweise
- Damit haben Sie die Umsätze einerseits immer den korrekten Kursen/Konten gutgeschrieben
- Mit der sofortigen Erfassung auf dem Kurs respektive Erstellen einer Gutschrift Erfassung der Gutschriften müssen keine weitere Listen geführt werden. Diese sind jederzeit auf der OP-Liste ersichtlich
Vorauszahlungen
Ausgangslage
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